La Calidad y la Mejora Continua del Proceso - CENTRUM TV

 

Jorge Benzaquen, profesor e investigador de CENTRUM Católica señaló que se debe tener una idea clara de la calidad. A veces se habla de la calidad de un producto y varias personas piensan que es suficiente, pero allí la calidad de un producto muchas veces es subjetiva. La calidad de un proceso no es subjetiva, dónde y cómo se hace el producto. Todo producto pasa a través de un proceso y allí se debe de realizar una mejora continua que busque la calidad.

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